CRM аналитика отчеты и инструменты для анализа эффективности бизнеса

Обратите внимание, что речь идёт о краткосрочных планах для менеджеров — именно они дают наиболее ощутимый и измеримый эффект. Планы же долгосрочные — это история про долгоиграющие стратегические ходы, чью эффективность измерить сложнее. Отдельный акцент сделали на категории постоянных клиентов — одном из главных активов компании. С ними регулярно поддерживали контакт, предлагали всевозможные «плюшки», плюс старались переводить действующих клиентов в разряд постоянных. Возможно, нужно посмотреть …

CRM аналитика отчеты и инструменты для анализа эффективности бизнеса Read More »